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Un rêve... la Maison de l'accueil :
un cadeau pour la communauté 

Le Carrefour le Moutier, né dans la station de métro de Longueuil—Université-de-Sherbrooke, fêtera ses 50 ans en 2019 et veut faire un cadeau à sa communauté. À cette occasion, il vous partage un rêve qu’il porte avec d’autres partenaires pour une société plus inclusive, solidaire et en santé.


Début des réflexions | 2016-2017
La réflexion autour de la création d’une Maison de l’accueil à Longueuil, prend naissance dans le cadre des préparatifs du 50e anniversaire du Carrefour le Moutier. En 2016-2017, l’organisme veut renforcer son image de marque : Viviane Agostino, alors finissante des Hautes Études Commerciales (HEC) entreprend une étude dans le cadre d’un projet supervisé.

En avril 2017, une journée de réflexion est organisée avec les membres et les partenaires de l’organisme. L’objectif : faire émerger des priorités d’avenir pour le Carrefour le Moutier basées sur des valeurs d’accueil et de solidarité. Au cours des échanges, l’idée de regrouper des organismes sous un même toit est réaffirmée. Le défi de relocalisation du Carrefour le Moutier est alors perçu comme une opportunité de développement organisationnel et collectif.

Parallèlement, la Ville de Longueuil apporte son soutien pour permettre à l’organisme d’être relogé temporairement dans des locaux plus spacieux et plus accessibles financièrement, au 2e étage du 100, Place Charles- Le Moyne. Cette précieuse collaboration, permet au Carrefour le Moutier d’élargir ses perspectives quant à sa relocalisation définitive et d’élaborer un projet structurant pour la communauté : la Maison de l'accueil.


Travaux en comité  | 2017-2018
Pour explorer les possibilités de créer ce lieu d’accueil, un comité de développement stratégique se constitue. Dans un premier temps, une recension des écrits est effectuée permettant alors de donner une première forme à cette Maison.

Au cours des travaux du comité, deux éléments s'imposent rapidement : présenter officiellement le projet à la Ville de Longueuil et inviter des partenaires intéressés à se joindre au projet. 

Dans un contexte municipal, où il semble y avoir de l’ouverture pour un projet structurant (ex : maison des aînés) et où le comité observe en février 2018 dans l’actualité que Devimco Immobilier élaborera un projet TOD au-dessus de la station de métro Longueuil, il est convenu qu’une rencontre avec la mairesse est à prévoir prochainement pour entrevoir la possibilité d’intégrer le Carrefour le Moutier dans ce projet et présenter nos réflexions sur la Maison de l’accueil. Une rencontre est alors organisée avec le cabinet de la mairesse le 18 avril 2018.

Par ailleurs, le Carrefour le Moutier souhaite explorer avec des partenaires - ayant des services complémentaires - la faisabilité d’élaborer ensemble cette Maison de l’accueil. Le 31 mai 2018, l'organisme tient un 5 à 7, en présence de la Mairesse, pour imaginer, avec près d'une trentaine de partenaires, cette future « Maison : un cadeau pour la communauté ». Le projet résonne positivement au sein des organismes. Le Comité Maison de l'accueil est formé. Près d'une dizaine d'organisations s’y inscrivent. Le Comité se rencontre une première fois, le 4 juillet 2018.

Premiers pas collectifs vers une Maison de l'accueil | Été - Automne 2018

Depuis le 4 juillet, sous le leadership du Carrefour le Moutier,  le Comité Maison de l'accueil a tenu 4 rencontres. Celles-ci ont contribué à :

Faire émerger au sein du Comité une vision commune de la Maison de l'accueil, en lien avec les besoins observés dans la communauté

« La Maison de l’accueil, au cœur du futur centre urbain, est un lieu phare de référence et d’ancrage pour les citoyens; un lieu accessible à toute personne qui habite, ou est de passage, à Longueuil et dans son agglomération. Un lieu chaleureux qui favorise la synergie entre les citoyens et les organismes, entre les citoyens eux-mêmes et entre les organismes. Des points de services, des bureaux satellites des organismes, un lieu organisé où se tissent des liens sociaux, d’entraide, de solidarité, de collaboration, de concertation. 

La Maison de l’accueil, à la porte d’entrée de la Rive-Sud, est un lieu où le pouvoir d’agir des personnes est mis de l’avant. Cette maison est créative et innovante. »

Cette vision fait entre autres écho à des besoins exprimés lors de conversations de quartier : rendre accessibles sous un même toit plusieurs ressources, répondre autrement et avec fluidité aux besoins des citoyennes et citoyens du secteur et ses environs, favoriser le « travailler ensemble » des organismes et mettre des ressources en commun, avoir un lieu permettant de tisser des liens sociaux, un espace de collaboration créatif et novateur.

Préciser le mandat du Comité de la Maison de l'accueil

Le Comité est porteur et chef d’orchestre de ce projet collectif. Il a pour mandat de : 

  • Rêver, explorer, élaborer et faire émerger la Maison de l’accueil ;
  • Rassembler les acteurs clés autour de ce projet collectif dans une approche de co-construction ;
  • Favoriser le travail collectif en mettant en valeur le partage d’expertises des acteurs (parties prenantes du projet) ;
  • Identifier les balises visant à structurer le projet (cadre de référence, fondements…) ;
  • Coordonner les démarches de mise en œuvre de ce projet collectif ;
  • Consolider les appuis d’ordre politique, financier, communautaire et citoyen ;
  • Identifier les besoins et les enjeux des citoyens afin d’encourager et initier la mise en place d’une Maison de l’accueil « réellement connectée » à son milieu.

Faire valoir la pertinence d’un espace communautaire et citoyen dans le futur centre-ville de Longueuil


Dans le cadre de la consultation publique de la Ville de Longueuil sur le futur centre-ville de Longueuil, tenue le 4 octobre 2018, le Carrefour le Moutier et ses partenaires ont déposé un mémoire. Ce dernier fait état de l'importance d'inclure un espace communautaire et citoyen dans le futur cœur urbain de Longueuil. De plus, plusieurs organismes communautaires se sont exprimés.

Identifier les priorités d’action pour 2019 

En 2019, le Comité est à l’étape de rendre plus tangible ce projet. Trois objectifs sont visés :

  • Élaborer un énoncé de mission pour la Maison de l'accueil ;
  • Concevoir un plan d'affaires pour la Maison de l'accueil ;
  • Continuer à consolider les appuis autour de la Maison de l'accueil.

Les membres du Comité de la Maison de l'accueil | Décembre 2018

Au cours des derniers mois, de nouveaux organismes se sont joints au Comité. À ce jour, les organismes membres et leurs représentants sont :

 

Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter.  

Madeleine Lagarde, directrice générale
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